С момента запуска Rentman 10 лет назад наша программа была универсальным решением, в котором у всех пользователей был доступ к одним и тем же функциям. Шли годы, мы добавляли все новые и новые функции, улучшали программу, чтобы она отвечала нуждам наших клиентов.
Весь прошлый год мы встречались с нашими пользователями со всего мира, пытаясь выяснить, что для них важно, и понять, как сделать Rentman еще лучше. Мы узнали много нового, но самое главное — наши пользователи хотят, чтобы Rentman можно было адаптировать под их запросы.
Вы говорили — мы слушали. И с радостью представляем новую систему настраиваемых тарифов, которая позволяет создать именно тот Rentman, который будет отвечать нуждам вашей компании.
В этой статье вы найдете подробную информацию об изменениях в нашей системе тарифов.
I. Изменения в тарифах и ценах
II. Что это значит для вас
III. Часто задаваемые вопросы
I. Изменения в тарифах и ценах
🚀 Пока, Rentman Лайт, Стандарт и Про!
👋 Здравствуйте, платформа Rentman, продукты и дополнения!
Начиная с 10 ноября 2021 года пользователи больше не могут подписаться на Rentman Лайт, Стандарт или Про. Теперь Rentman — это платформа с настраиваемыми продуктами и дополнениями.
Почему мы меняем тарифы
В процессе работы мы получили множество отзывов от пользователей и узнали, что все они используют Rentman для разных целей. Кто-то управляет арендой оборудования, другие координируют работу персонала, третьи отправляют коммерческие предложения…
В старой системе пользователи могли выбрать только между лицензиями Лайт, Стандарт и Про, а затем должны были оплачивать даже те функции, к котором никогда не притрагивались. Так зачем платить за функции планирования персонала, если Rentman нужен только для работы с запасами?
Поскольку клиенты Renman не пользуются программой одинаково, то справедливо дать им возможность платить только за нужные функции. Для этого нам пришлось внести некоторые изменения в систему тарифов, и платформа Rentman стала идеальным решением.
Так компании, которые используют Rentman только для предоставления работников на мероприятия, могут выбрать продукт Планирование персонала, а те, кто лишь управляет ассортиментом — Планирование оборудования.
Новая система тарифов также позволяет пользователям Rentman начать с малого и добавлять функции по мере развития. Например, прокатная компания может использовать функции сканирования и отслеживания оборудования, а позднее, разобравшись в программе, добавить другие продукты, например «Планирование персонала», или дополнение «Предложения и счета». Таким образом, на освоение программы не требуется много времени и начать работать в ней можно практически сразу.
Как работает новая система
Rentman — это платформа, к которой можно добавить различные продукты и дополнения. Создавая учетную запись, вы платите базовую цену за использование платформы Rentman. К этой базовой цене добавляется стоимость выбранных продуктов, дополнений и полноправных пользователей.
Теперь рабочее пространство называется Платформа Rentman. Ее можно использовать для совместной работы над проектами, управления задачами и обмена важной информацией.
В настоящее время к платформе можно добавить два главных продукта — Планирование персонала и Планирование оборудования. Для них доступны разные тарифы (Essentials, Standard и Pro). Продукты можно приобрести по отдельности или вместе, чтобы использовать Rentman как универсальную программу.
Кроме того, для продуктов можно выбрать дополнения: Предложения и счета и Отслеживание оборудования.
Мы уверены, что новая система настраиваемых тарифов позволит нашим клиентам использовать платформу исключительно для нужд компании и не платить за бесполезные для них функции.
Всю информацию о новых тарифах и функциях, которые входят в продукты и дополнения, можно найти на странице с ценами.
II. Что это значит для вас
Если вы начали пользоваться Rentman до 10 ноября 2021 года, то ваша текущая лицензия будет отмечена как «устаревшая».
Это значит, что у вас сохранятся все доступные вам функции, с вас будет взиматься та же ежемесячная плата, а также вы сможете менять количество полноправных пользователей.
Мы продолжим улучшать Rentman, и для доступа к новым функциям потребуется перейти на один из новых тарифов.
Чтобы это сделать, нужно установить последнюю версию программы Rentman (300 и выше) и связаться с нашей службой поддержки по адресу support@rentman.io.
Если вы начинаете пользоваться Rentman после 10 ноября 2021 года, то вам необходимо создать свой тарифный план, выбрать продукты и дополнения на этой странице.
III. Часто задаваемые вопросы
Надеемся, теперь вы понимаете, зачем нужны изменения, и продолжите пользоваться Rentman.
Ваша поддержка, особенно в последние полтора года, убедила нас в том, что Rentman должен продолжать развиваться на благо своих пользователей.
Если у вас есть вопросы, вы можете найти ответы на них ниже или связаться с нашей службой поддержки по почте support@rentman.io. Обратите внимание, что в настоящее время мы не предлагаем поддержку на русском языке, но вы можете написать нам на английском.
- Можно ли мне перейти на один из новых тарифов?
Да. Пользователи могут перейти на новую систему тарифов. Для этого нужно установить последнюю версию программы Rentman (300 и выше) и связаться с нашей службой поддержки по адресу support@rentman.io.
- Смогу ли я менять количество полноправных пользователей?
Да. Если вы начали пользоваться Rentman до 10 ноября 2021 года, ваша текущая лицензия будет отмечена как «устаревшая», но вы по-прежнему сможете добавлять и удалять полноправных пользователей.
- Что я потеряю, если не сменю тариф на новый?
Если вы решите сохранить старую лицензию, то у вас по-прежнему будет доступ к текущим функциям. Однако вы не сможете пользоваться всеми свежими функциями, которые будут доступны пользователям с новым тарифным планом.
- Будет ли мне доступна поддержка на том же уровне, если я не сменю тариф?
Да. В соответствии с нашими Правилами добросовестного использования бесплатная поддержка будет по-прежнему доступна, даже если вы не перейдете на один из новых тарифов. Если вам нужна помощь в освоении программы, мы предлагаем тренинги, которые оплачиваются отдельно.